餐饮

哇！收到您如此用心、细致又充满温度的点评，我们整个团队都沸腾了！真的真的非常感谢您愿意花费宝贵的时间，记录下在廿舍的点点滴滴，并给予我们如此高的评价！您的满意和笑容，就是我们孜孜以求的目标，看到您和家人（特别是小朋友！）玩得如此尽兴，我们感到无比欣慰和荣幸！廿舍得天独厚的位置：您精准地捕捉到了我们的精髓——背靠霞幕山，紧邻陆羽古道，竹林溪流环绕。能为您打开通往美景的大门，让您沉浸在这片自然宁静之中，是我们的幸运。得知您喜欢我们的复式星空房和超大露台，尤其是那6米层高落地窗带来的震撼竹林、泳池与山景视野，我们太开心了！维护好房间设施，保障舒适度，是我们义不容辞的责任。您对管家小纽和“眼镜小哥”（晨阳）以及其他工作人员“热情友善”、“有求必应”的表扬，是对我们团队最大的肯定！我们已经第一时间将您的赞美传达给他们，大家都备受鼓舞，笑得合不拢嘴！我们会继续努力，把这份真诚和温暖传递给每一位客人。贴心的细节与设施很高兴大堂播放的动画片能让孩子喜欢！得知泳池的清凉水质为您消解了暑气，早餐的美味可口让您满意，特别是大树下餐厅的菜品新鲜、菜量实在、环境宜人，这些都让我们倍感欣慰。天鹅湖、溯溪和大草坪能成为您和家人“山中休闲放空”的好去处，也正是我们打造这些空间的初衷。临走时的小礼物能为您增添一份美好的回忆，我们也很荣幸！最让我们开心的是听到小朋友“玩得不想回来”，这是对我们最高的褒奖！再次衷心感谢您选择廿舍度假村，并留下这份珍贵的分享！您的肯定是我们前行路上最闪亮的灯塔。霞幕山的四季各有风情，我们全体员工真诚期待在不久的将来，

尊敬的客人，感谢您选择入住我们酒店并分享如此细致的反馈！很高兴听到您对酒店环境、服务以及泳池设施感到满意，小姚的服务能得到您的认可我们深感荣幸。关于您提到的早餐时间和品种的建议，我们已认真记录并将积极优化，期待未来能为您提供更丰富的用餐体验。大树餐厅的食材新鲜度得到您的肯定，我们也会持续保持这一标准。再次感谢您的支持，期待下次为您带来更完美的入住体验！

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并给予我们宝贵的点评。我们非常荣幸您对服务和环境的肯定。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，被环抱于竹林之中，背靠霞幕山下的千亩茶园。在设计和建设中我们尽量保留了山林原本的样子，让客人与自然相处。廿舍团队一直在为保证客人拥有愉快的入住体验而努力，我们希望在不久的将来能再次接待您，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。祝您生活愉快

尊敬的客人：您好！读完您这篇充满细节与温度的点评，我们仿佛跟着您重温了这段亲近自然的旅程，特别感谢您愿意花时间分享如此真切的体验。您对床品尤其是枕头的偏爱，更是给了我们莫大的鼓励，我们对枕头的特殊定制采购的用心被肯定了，毕竟“睡个好觉”是旅途最基础也最重要的事，这份认可比任何荣誉都珍贵。餐厅里大树下的用餐体验、实惠量大的菜品的好评我们已经转达给厨房啦。关于您提到的隔音问题，我们深感抱歉，这确实给您的入住带来了困扰。目前我们已经针对客房隔音进行专项评估，计划从降噪等方面进行优化，同时也会加强对客人的夜间轻声提示，尽全力为大家营造更安静的休息环境。另外，特别感谢您提醒徒步看日落的客人提前约车——这个实用的“避坑指南”太重要了，我们会将此纳入徒步活动的温馨提示中，在客人领取补给包时重点告知，避免大家遇到类似情况。您说“大小朋友亲近自然，大人也能放松”，这正是我们最想达成的目标。期待下次您再来时，继续在这里解锁更多自然的惊喜，无论是竹林新笋、茶山清风，还是夏日溯溪，都等着您和家人再来赴约～汪洋总经理

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并与我们分享您的入住体验，很开心得到您的赞美和肯定。我们一直致力于为每一位客人提供优质的服务和满意的住宿体验，廿舍团队也一直在为客人的入住体验而努力，我们采用管家细致并且富有亲和力的待客方式，想要尽力照顾好每一位客人。我们期待与您再次分享这片山林，初秋之时，凉风有信，滋阴润燥：预祝您及家人国庆节快乐，阖家幸福！

尊敬的客人感谢您对廿舍服务的肯定，我们一定继续保持最好的状态为客人提供温馨的环境。祝您和家人假期顺心愉快！期待再次为您服务！

敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并给予我们宝贵的点评。我们非常感谢您对度假村环境和游玩设施不足的指点，关于您指出的问题，我们会尽最大的努力去改善！我们廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，被环抱于竹林之中，背靠霞幕山下的千亩茶园。在设计和建设中我们尽量保留了山林原本的样子，让客人与自然相处。廿舍团队一直在为保证客人拥有愉快的入住体验而努力，我们希望在不久的将来能再次接待您，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。祝您生活愉快。

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并给予我们宝贵的点评。我们非常愉快得知您对本次入住感到满意。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，被环抱于竹林之中，背靠霞幕山下的千亩茶园。在设计和建设中我们减少对自然的干涉，尽量保留山林原本的样子，与自然和谐共处；我们的客房分别被命名为：“谷语”（山谷里的低语）和“竹隐”（隐在竹林间），对自然满怀敬意。廿舍团队一直在为保证客人拥有愉快的入住体验而努力，我们采用管家细致并且富有亲和力的待客方式，想要尽力照顾好每一位客人。我们希望在不久的将来能再次接待您，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。祝您生活愉快!

尊敬的客人，感谢您选择廿舍度假村度过美好的假期，并在百忙中为我们留下宝贵的评价！我们非常感谢您对酒店环境的喜爱和认可，您的入住体验是我们一直以来的工作目标。我们将会和酒店团队分享作为鼓励，旨在继续保持高品质的对客服务。同时，酒店全体员工期待在不久的将来继续欢迎您下榻廿舍度假村！我们将继续为您提供难忘的入住体验。

感谢您选择下榻廿舍度假村并与我们分享您的入住体验。我们非常荣幸给您的湖州之旅带来愉快的体验。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，被环抱于竹林之中，背靠霞幕山下的千亩茶园。度假村保留了山林原本的样子，与自然和谐共处。我们的客房分别被命名为：“谷语”（山谷里的低语）和“竹隐”（隐在竹林间）“歌乐（且歌且乐）”。我们对自然满怀敬意，希望客人在舒适的环境里体验原生态的当地自然环境。我们的工作人员细致且富有亲和力，尽力照顾好每位远道而来的客人。我们已经把您的善意转达给一线同事，鼓励每位员工继续保持高标准待客。诚挚的期待与您再次相遇在霞幕山下，静享悠闲时光

非常感谢您给予我们五星好评！您的满意是我们最大的动力，我们会继续用心做好服务，期待您的再次光临，祝您旅途愉快，万事顺遂～

尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住我们酒店，并抽出宝贵时间分享如此详细的入住体验。您的反馈对我们而言非常重要。很高兴您喜欢我们酒店靠近陆羽古道的自然环境与避世氛围，这正是我们希望为客人营造的、能够暂时远离喧嚣、沉浸于山野之间的体验。同时，我们十分感谢您对早餐阿姨的热情服务高度认可！阿姨听到您的夸奖一定会非常开心，我们已经将您“宝藏阿姨”的赞美转达给潘阿姨，这无疑是对我们员工最大的鼓励。关于您提到的淋浴水压问题，我们十分重视并深感抱歉。由于酒店位于山中，部分时段的水压确实可能受到影响，我们已安排工程部进一步检查供水设备，并会优化用水高峰时段的安排，努力提升您的沐浴体验。再次感谢您的真诚反馈，它帮助我们不断改进。期待在改善后的设施与不变的温暖服务中，再次欢迎您的到来，也希望下次能让您拥有更完美的入住体验！祝您生活愉快！廿舍度假村酒店团队敬上

尊敬的客人，感谢您选择入住湖州廿舍度假村，并抽出宝贵时间分享如此用心的评价！读到您对管家小钮的认可和喜爱，我们整个团队都倍感鼓舞。团队一直以“真诚待客，细节至上”为服务准则，只为给您带来温暖贴心的体验，您对入住房型的喜爱也让我们深感欣慰。您的满意是我们前进的动力！期待下次湖州之行，能与您再续这份山水间的缘分，祝您生活愉快！

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并与我们分享您的入住体验，很开心得到您的一些赞美，也非常抱歉您对我们的早餐不满意，我们一直致力于为每一位客人提供优质的服务和满意的住宿体验。然而，我们的早餐质量不如您期望的那样，这令我们感到非常遗憾。我们非常重视您的反馈意见，并将会尽快查明问题所在，并采取措施改进我们的早餐多增加品种，也期待您再次光临我们酒店看到我们的进步，我们期待与您再次相遇在霞幕山下。祝您生活愉快！

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并与我们分享您的入住体验，很开心得到您的一些赞美也非常抱歉您对我们的早餐不满意，我们一直致力于为每一位客人提供优质的服务和满意的住宿体验。然而，我们的早餐质量不如您期望的那样，这令我们感到非常遗憾。我们非常重视您的反馈意见，并将会尽快查明问题所在，并采取措施改进我们的食品质量和服务水平，也期待您再次光临我们酒店看到我们的进步，我们期待与您再次相遇在霞幕山下。祝您生活愉快！

尊敬的宾客，感谢您选择入住我们酒店并分享评价，我们非常高兴得知您对房间空间、整体环境、泳池浴缸设施以及早餐服务感到满意，也为您认可我们的地理位置，毗邻陆羽古道和周到服务感到荣幸。您的满意是对我们团队最大的鼓励！关于您提到的电视投屏问题，我们已记录并反馈，盛夏已至，我们也很期待能再次为您提供清凉舒适的度假体验。期待您的下次光临，祝您夏日愉快！

尊敬的客人；感谢您选择廿舍度假村并与我们分享您的入住体验，很开心得到您的赞美和认可。廿舍的目标是为每一位客人提供优质的服务和满意的住宿体验，廿舍团队也一直在为客人的入住体验而努力。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，环抱于竹林之中，背靠霞幕山的千亩茶园。房间设计和建设中也尽量保留原本的风景，与自然和谐共处。酒店全体员工期待在不久的将来继续欢迎您下榻廿舍度假村，期待与您再次分享这片山林！

尊敬的客人：您好！感谢您选择入住我们酒店并分享真实的入住体验，您的反馈对我们完善服务细节至关重要。关于您提及的帐篷垫子卫生问题及纱帘损坏导致不便，我们深表歉意。已第一时间安排清洁团队加强卫生维护，并已修复纱帘确保设施安全。酒店靠近自然草坪，虫蚁问题确实难以完全避免，但我们承诺会加强日常防虫消杀，同时建议入住时关闭门窗以减少困扰；关于夜间服务时间，我们晚上十一点半之前前台都是有工作人员在岗的哦，不在岗期间也有值班人员呢！后续将提供24小时紧急联络通道，以便及时响应需求。廿舍团队一直在为保证客人拥有愉快的入住体验而努力，我们采用管家细致并且富有亲和力的待客方式，想要尽力照顾好每一位客人。我们希望在不久的将来能再次接待您，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。祝您生活愉快!

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并给予我们宝贵的点评。我们非常愉快得知您对本次入住感到满意。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，被环抱于竹林之中，背靠霞幕山下的千亩茶园。在设计和建设中我们减少对自然的干涉，尽量保留山林原本的样子，与自然和谐共处；我们的客房分别被命名为：“谷语”（山谷里的低语）和“竹隐”（隐在竹林间），对自然满怀敬意。廿舍团队一直在为保证客人拥有愉快的入住体验而努力，我们采用管家细致并且富有亲和力的待客方式，想要尽力照顾好每一位客人。我们希望在不久的将来能再次接待您，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。祝您生活愉快!

感谢您选择下榻廿舍度假村并与我们分享您的入住体验，我们非常高兴得知您在廿舍度过了一段愉快的旅程。“西塞山前白鹭飞，桃花流水鳜鱼肥”，一千三百年前，张志和在这里把这首词送给时任湖州刺史的颜真卿；我们期待与您再次分享这片山林，暮春之时，桃花水涨，鳜鱼肥美；祝您及家人新年快乐，阖家幸福！

酒店回复内容:尊敬的客人；感谢您选择廿舍度假村并与我们分享您的入住体验，很开心得到您的赞美和认可。廿舍的目标是为每一位客人提供优质的服务和满意的住宿体验，廿舍团队也一直在为客人的入住体验而努力。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，环抱于竹林之中，背靠霞幕山的千亩茶园。房间设计和建设中也尽量保留原本的风景，与自然和谐共处。酒店全体员工期待在不久的将来继续欢迎您下榻廿舍度假村，期待与您再次分享这片山林！

尊敬的客人；感谢您选择廿舍度假村并与我们分享您的入住体验，很开心得到您对设施的认可和环境的肯定。廿舍的目标是为每一位客人提供优质的服务和满意的住宿体验，廿舍团队也一直在为客人的入住体验而努力。首先我们早餐的但她和牛角包都是当天烤制，南瓜红薯和蔬菜也是农田新鲜采摘的，很抱歉没能让您感到满意。您的入住体验是我们的第一考虑内容，酒店全体员工期待在不久的将来继续欢迎您下榻廿舍度假村，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。期待与您再次分享这片山林！

非常感谢您对我们酒店环境和服务的肯定！您的赞许是我们努力的动力。我们将继续保持周到细致的服务，确保每位客人都能享受到舒适的入住体验，期待您的再次光临！

尊敬的宾客您好，感谢您的细致点评及对酒店服务的认可。竹隐山居复式家庭套房依山而建，最大程度保持山景原风貌，与自然完美融合，装修风格突出环保与轻奢。同时对于您在入住过程中不好的体验我们表示诚挚歉意，我们将加强管理，确保所有宾客优质体验。再次感谢您的点评及建议。