房间

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并给予我们宝贵的点评。我们非常愉快得知您对本次入住感到满意。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，被环抱于竹林之中，背靠霞幕山下的千亩茶园。在设计和建设中我们减少对自然的干涉，尽量保留山林原本的样子，与自然和谐共处；我们的客房分别被命名为：“谷语”（山谷里的低语）和“竹隐”（隐在竹林间），对自然满怀敬意。廿舍团队一直在为保证客人拥有愉快的入住体验而努力，我们采用管家细致并且富有亲和力的待客方式，想要尽力照顾好每一位客人。我们希望在不久的将来能再次接待您，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。祝您生活愉快!

尊敬的客人：您好！读着您的评价，仿佛能感受到您在廿舍度过的那份惬意与悠然，真心感谢您选择我们，还如此不吝赞美之词，将这趟超出预期的度假体验分享给大家。得知您钟情于我们藏在竹林里的环境、干净宽敞的房间以及放松身心的浴缸，这都是我们精心设计的初心，能被您发现并珍视，是我们最大的荣幸。各种不同的体验都能让您满意，我们由衷地开心。您说这里适合逃离城市放松，这正是我们一直努力营造的氛围。期待您下次再来，我们会一如既往地为您准备好这片宁静的竹林天地，还有更多精彩体验等待您来解锁。愿您在城市的喧嚣中，也能时常忆起在廿舍的悠然时光，生活顺遂，万事胜意！汪洋

尊敬的客人，感谢您选择入住湖州廿舍度假村，并抽出宝贵时间分享如此用心的评价！读到您对管家小钮的认可和喜爱，我们整个团队都倍感鼓舞。团队一直以“真诚待客，细节至上”为服务准则，只为给您带来温暖贴心的体验，您对入住房型的喜爱也让我们深感欣慰。您的满意是我们前进的动力！期待下次湖州之行，能与您再续这份山水间的缘分，祝您生活愉快！

尊敬的客人；感谢您选择廿舍度假村并与我们分享您的入住体验，很开心得到您的赞美和认可。廿舍的目标是为每一位客人提供优质的服务和满意的住宿体验，廿舍团队也一直在为客人的入住体验而努力。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，环抱于竹林之中，背靠霞幕山的千亩茶园。房间设计和建设中也尽量保留原本的风景，与自然和谐共处。酒店全体员工期待在不久的将来继续欢迎您下榻廿舍度假村，期待与您再次分享这片山林！

尊敬的客人您好，我是廿舍度假村总经理，非常感谢您对度假村的喜爱和期许，说明我们全体员工的工作得到了最好的回报，我们会继续努力为所有客人带来轻松愉悦的假期生活。感谢您详细的分享，期望再次为您服务！

酒店回复内容:尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并给予我们宝贵的点评。我们非常愉快得知您对本次入住感到满意。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，被环抱于竹林之中，背靠霞幕山下的千亩茶园。在设计和建设中我们减少对自然的干涉，尽量保留山林原本的样子，与自然和谐共处；我们的客房分别被命名为：“谷语”（山谷里的低语）和“竹隐”（隐在竹林间），对自然满怀敬意。廿舍团队一直在为保证客人拥有愉快的入住体验而努力，我们采用管家细致并且富有亲和力的待客方式，想要尽力照顾好每一位客人。我们希望在不久的将来能再次接待您，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。祝您生活愉快!

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并给予我们宝贵的点评。我们非常荣幸您对服务和环境的肯定。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，被环抱于竹林之中，背靠霞幕山下的千亩茶园。在设计和建设中我们尽量保留了山林原本的样子，让客人与自然相处。廿舍团队一直在为保证客人拥有愉快的入住体验而努力，我们希望在不久的将来能再次接待您，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。祝您生活愉快

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并与我们分享您的入住体验，很开心得到您的一些赞美，也非常抱歉您对我们的餐饮不满意，我们一直致力于为每一位客人提供优质的服务和满意的住宿体验。然而，我们的餐饮质量不如您期望的那样，这令我们感到非常遗憾。我们非常重视您的反馈意见，并将会尽快查明问题所在，并采取措施改进我们的餐饮情况，也期待您再次光临我们酒店看到我们的进步，我们期待与您再次相遇在霞幕山下。祝您生活愉快！

尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住我们酒店，并花费宝贵时间分享如此详尽的入住体验！您的反馈对我们至关重要，是帮助我们不断改进服务的动力。首先，我们对在您入住期间未能提供让您满意的度假体验表示抱歉，紧急召开部门会议，对您所提到的几点遗憾，特向您解释如下：1. 宝宝拍照问题，非常抱歉给您带来了困扰！给宝宝拍照是出于未成年人入住登记和公安“四实”“五必须”规定要求，虽然我们使用的是前台工作手机，给您造成误解还请理解，下一步我们将采用更加规范的摄像头采集未成年人信息，避免因误解造成更大遗憾；2. 中央空调问题：关于您反映的中央空调制冷效果不佳和噪音过大的问题，我们深感抱歉！工程部已立即对您入住房间及同型号空调设备进行全面检查与调试。我们采用水冷中央空调系统的初衷是为了减少更多噪音，让客人在大自然的虫鸣鸟唱中醒来，让客人被房间内的噪音吵醒也是我们所不能忍受的，请相信我们正在积极解决此问题。3. 房间清洁服务：除非客人特别要求，正常情况下洗漱用品我们会全部更换，水渍和脏污的地方也会清理，对于您提到次日清洁服务只打扫了卫生间、未清洁洗漱台台面的情况，我们表示诚挚的歉意，并对客房清洁人员的打扫标准和流程开展重点培训。4. 房间设施与细节：灯光：感谢您对隐藏式灯设计的认可！吧台灯光过亮的问题已记录，我们会评估是否能在该区域增设调光功能或提供更柔和的照明选项。洗漱用品：您反馈洗漱用品品质与房价不符，在此向您特别推荐，我们一贯坚持使用的是澳洲头部品牌APPELLES品牌黑标全套系列，这款洗漱用品是目前国内仅有少数高端奢华酒店品牌选用，包含纯天然精油护肤成分，符合廿舍一贯的选品标准和服务标准，希望您能喜欢。蚊虫：感谢您注意到我们提供的驱蚊用品（蚊香液、驱蚊水）。因廿舍提倡与自然和谐相处和生态保护主张，尽可能少用化学药剂，所以少量蚊虫不可避免，我们也会提醒客人及时关闭门窗，或在开窗的同时务必关上纱窗，我们也将加强公共区域及房间的灭蚊防蚊工作，如您在房间内发现蚊虫，请随时联系前台，我们会立即安排处理。您所提到的水泥板屋顶，是因为我们觉得窗外的风景和大自然的色彩已经足够丰富，不需要室内过多的装饰来喧宾夺主，但正如您所说，功能性的设施，配置是非常齐全的。5. 酒店设施开放：美术馆：非常抱歉给您造成美术馆未开放的误解，美术馆的开放时间为9:00-17:00，考虑到藏品的珍贵性和日常节能，美术馆会在客流量少的情况下临时关闭，您可以随时联系您的管家为您开放美术馆，管家也非常乐意为您介绍馆内的每一件藏品。泳池：我们的泳池是深入竹林深处的露天泳池，通常在特定季节（如夏季）或满足温度条件时开放。考虑到您入住时的气温气候，确实未达开放条件，对此带来的不便表示歉意。最后，我们由衷感谢您对酒店环境“安静舒适”、“适合吸氧放松”的肯定！虽然采茶季已过且天气影响景观，但我们很高兴您能在此感受到放松的氛围。入住中给您带来的诸多不便，我们再次表示最诚挚的歉意！您的每一条意见都是我们进步的阶梯。我们真诚地希望有机会能再次为您服务，届时您将体验到我们改进后的成果。如需任何协助或预订咨询，请随时与我们联系。祝您生活愉快！

敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并给予我们宝贵的点评。我们非常感谢您对度假村环境和游玩设施不足的指点，关于您指出的问题，我们会尽最大的努力去改善！我们廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，被环抱于竹林之中，背靠霞幕山下的千亩茶园。在设计和建设中我们尽量保留了山林原本的样子，让客人与自然相处。廿舍团队一直在为保证客人拥有愉快的入住体验而努力，我们希望在不久的将来能再次接待您，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。祝您生活愉快。

亲爱的顾客，非常感谢您对我们评价和支持！我们很高兴您对房间的空间和功能给予了肯定，这是我们团队精心设计的成果。确保双重门隔音、全功能马桶圈以及玻璃隔断的通透性与私密性是我们考虑的重点，希望能够为您提供舒适愉快的入住体验。

尊敬的客人，我是廿舍度假村总经理，非常荣幸的收到您的肯定。洗浴产品是高端国际品牌APPELLES，我们酒店是通过了品牌澳洲总公司的审核，授权使用的。所以我们的洗浴套装是高端正品。卫浴品牌也是世界顶级品牌汉斯格雅和杜拉维特，是五星级酒店也只有行政套房和总统套房才会使用的品牌。我想您一定体验到它的精致之处。昨天晚上我们几个家庭的小朋友一起体验了不一样的大自然探险，又是一个开心的夜晚。我代表酒店全体员工再次感谢您的光临，期待我们的再次探险。

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并与我们分享您的入住体验，很开心得到您的赞美和肯定。我们一直致力于为每一位客人提供优质的服务和满意的住宿体验，廿舍团队也一直在为客人的入住体验而努力，我们采用管家细致并且富有亲和力的待客方式，想要尽力照顾好每一位客人。我们期待与您再次分享这片山林，初秋之时，凉风有信，滋阴润燥：预祝您及家人国庆节快乐，阖家幸福！

尊敬的客人感谢您选择入住我们酒店，并抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们非常高兴得知您对房间的卫生和周边环境整体感到满意，同时也衷心感谢您对我们工作中存在的不足提出的宝贵意见。关于您提到的前台等候时间较长的问题，我们深表歉意。由于暑期旺季入住客人较多，我们在高峰时段的人员调配与流程管理上给您造成了的不便，感到十分抱歉。我们已就此问题与前台及客房部进行复盘，将进一步加强高峰期的人员调度与客房清洁流程优化，力求在未来提升办理效率，减少客人的等待时间。期待您的再次光临，祝您生活愉快，万事顺意！

尊敬的客人感谢您这么详细的图文分享，我们会继续努力保持下去，期待再次为您服务，祝您假期旅途愉快！

尊敬的客人非常荣幸您对廿舍肯定的评价，我谨代表廿舍全体员工向您表示感谢！大树下餐厅是我们特色餐厅，越来越受到外地和本地客人肯定。茶叶是我们自种的手工采摘手工制成，还请品尝。异味的问题我们已经安排客房和水电工程师傅去检修确保不会再出现问题。最后祝您和家人在国庆中秋假期顺心愉快！期望再次为您和家人服务！

尊敬的客人，非常感谢您给廿舍提的建议，我们会认真对待，把标识问题纳入酒店维护工程计划里去。听到您对酒店体验比较满意我们感到荣幸，也会继续努力做的更好，不负期待。

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并给予我们宝贵的点评。我们非常愉快得知您对本次入住感到满意。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，被环抱于竹林之中，背靠霞幕山下的千亩茶园。在设计和建设中我们减少对自然的干涉，尽量保留山林原本的样子，与自然和谐共处；我们的客房分别被命名为：“谷语”（山谷里的低语）和“竹隐”（隐在竹林间），对自然满怀敬意。廿舍团队一直在为保证客人拥有愉快的入住体验而努力，我们采用管家细致并且富有亲和力的待客方式，想要尽力照顾好每一位客人。我们希望在不久的将来能再次接待您，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。祝您生活愉快!

尊敬的客人，感谢您选择廿舍度假村度过美好的假期，并在百忙中为我们留下宝贵的评价！我们非常感谢您对酒店环境的喜爱和认可，您的入住体验是我们一直以来的工作目标。我们将会和酒店团队分享作为鼓励，旨在继续保持高品质的对客服务。同时，酒店全体员工期待在不久的将来继续欢迎您下榻廿舍度假村！我们将继续为您提供难忘的入住体验。

尊敬的客人，感谢您选择下榻廿舍度假村并在百忙中为我们留下宝贵的评价！您的意见对我们非常重要！室内活动这一项我们会考虑到以后的经营计划内！我们非常荣幸您选择于廿舍度假村度过您的家庭度假时光，感谢您对酒店环境、服务的认可，我们将会和酒店团队分享作为鼓励，旨在继续保持高品质的对客服务。同时，酒店全体员工期待在不久的将来继续欢迎您下榻廿舍度假村！我们将继续为您提供难忘的入住体验。

非常感谢您对我们酒店的评价，很高兴您和家人在这里度过了愉快的双休日。我们一直致力于提供优质的服务，让每位客人都感到满意。我们的房间确实设计得很宽敞，离步道也很近，方便您和家人的出行和活动。早餐虽然是配餐形式，但我们保证食物的数量足够，并且欢迎您继续添加。我们注重顾客的需求，确保能够享受到丰盛的早餐。关于夏天入住时的蚊子问题，我们十分重视客人的舒适度。因此，我们配备了防蚊喷雾和蚊香，以帮助您预防蚊虫的骚扰。而且我们的喷雾是孕婴可用的，这样也能更好地照顾到每个客人的需求。再次感谢您的评价！如果您下次还有机会选择入住我们酒店，我们将会继续为您提供优质的服务，为您的旅行带来更多美好的回忆。祝愿您和家人一切顺利，期待再次见到您！

尊敬的客人，我是廿舍总经理，非常感谢您对我们度假村的肯定。我们为孩子准备了多种水上用品和水枪，希望孩子们能玩的开心。霞幕山水库和陆羽古道确实适合老人散步，5分钟的路程，道路也铺了柏油路，雨后空气特别好，负氧离子爆表。小茶礼是我们酒店自己种自己烘焙的红茶，口味清新，入口润而不涩，希望您会喜欢。水果大多都是附近农家采摘，客房冰箱里的小番茄和小黄瓜更是当天早上刚从农庄摘下的非常清甜。请给我们更多的建议，我们一定会不断改善自己的服务，这里我代表度假村全体员工向您表示感谢，期待与您再次相约廿舍西塞山

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并给予我们宝贵的点评。我们非常愉快得知您对本次入住感到满意。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，被环抱于竹林之中，背靠霞幕山下的千亩茶园。在设计和建设中我们减少对自然的干涉，尽量保留山林原本的样子，与自然和谐共处；我们的客房分别被命名为：“谷语”（山谷里的低语）和“竹隐”（隐在竹林间），对自然满怀敬意。廿舍团队一直在为保证客人拥有愉快的入住体验而努力，我们采用管家细致并且富有亲和力的待客方式，想要尽力照顾好每一位客人。我们希望在不久的将来能再次接待您，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。祝您生活愉快!

尊敬的客人；感谢您选择下榻廿舍度假村并给予我们宝贵的点评。我们非常愉快得知您对本次入住感到满意。廿舍位于西塞山旅游度假区核心区域，被环抱于竹林之中，背靠霞幕山下的千亩茶园。在设计和建设中我们减少对自然的干涉，尽量保留山林原本的样子，与自然和谐共处；我们的客房分别被命名为：“谷语”（山谷里的低语）和“竹隐”（隐在竹林间），对自然满怀敬意。廿舍团队一直在为保证客人拥有愉快的入住体验而努力，我们采用管家细致并且富有亲和力的待客方式，想要尽力照顾好每一位客人。我们希望在不久的将来能再次接待您，带您体验西塞山下的桃花流水，品尝鳜鱼肥美。祝您生活愉快!